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Verhaltensbasierte Segmentierung: Warum Alter und Geschlecht überschätzt sind

Demografische Segmente klingen sauber, sind aber für Kaufvorhersagen fast nutzlos. Verhaltensdaten schlagen jede Persona. Wie Du in 4 Wochen ein sauberes Segmentmodell aufbaust.

"Frauen zwischen 25 und 45 aus urbanen Milieus" klingt wissenschaftlich. Leider sagt es fast nichts über Kaufverhalten aus. Verhaltensdaten sind die bessere Segmentierung.

Die 4 Basis-Segmente

  1. Stamm — mehr als 3 Besuche im letzten Monat.
  2. Gelegenheit — 1–3 Besuche im letzten Quartal.
  3. Inaktiv — 30–90 Tage kein Besuch.
  4. Verloren — über 90 Tage kein Besuch.

Das sind 80 % dessen, was Du für Kampagnen brauchst.

Erweiterung nach Wert

Pro Segment zusätzlich: - High Spender (über 50 € Durchschnittsbon) - Low Spender (unter 15 € Durchschnittsbon)

Das gibt Dir 8 Zielgruppen — und ist für fast jeden Betrieb ausreichend.

Der 4-Wochen-Plan

WocheSchritt
1Daten sammeln, Baseline messen
2Segmente definieren, Verteilung prüfen
3Erste Kampagne pro Segment, Kontrollgruppe definieren
4Auswerten, Iteration

Loyiro übernimmt die Segmentierung automatisch — Du siehst direkt die Verteilung und kannst Kampagnen anwenden. Frag Bary.

Willst Du das live sehen?

Bary zeigt Dir Loyiro in 30 Minuten per Google Meet — unverbindlich und direkt auf Dein Geschäft zugeschnitten.

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