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Die perfekte Geburtstags-Kampagne: Ein Bauplan

Die einfachste Automation mit dem höchsten ROI. Wir zeigen Dir Timing, Texte, Incentive-Höhe und die drei Fehler, die aus einem Geschenk einen Spam-Moment machen.

Die Geburtstags-Push ist statistisch die profitabelste Kampagne jeder Loyalty-App — und die am seltensten vermurkste, wenn Du drei Dinge richtig machst.

Timing

  • 1 Tag vor dem Geburtstag Push senden, nicht am Tag selbst.
  • 14 Tage Einlöse-Fenster — eng genug, um Dringlichkeit zu erzeugen.
  • Sendezeit: 10–11 Uhr, nie nach 19 Uhr.

Incentive

  • Minimum: 15 % oder ein konkretes Gratis-Produkt.
  • Maximum: 30 % oder ein höherwertiges Geschenk.
  • Keine Ketten-Incentives ("20 % wenn Du heute kommst, 10 % danach").

Text

  • Persönliche Anrede: "Alles Gute, Lisa!"
  • Konkret: "Dein Gratis-Dessert wartet — 14 Tage lang."
  • Keine Marketing-Floskeln.

Die drei Todsünden

  1. Push am 0:01 Uhr des Geburtstags.
  2. Geburtstags-Rabatt plus weitere Werbung in derselben Nachricht.
  3. Unpersonalisiert ("Liebe Kundin, liebe Kundin, …").

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